AMO'S STYLE よくあるお問い合わせ

１：アモスタイルオンラインって何？
	アモスタイルオンラインは、下着メーカートリンプの直営店ブランド「ＡＭＯ’ＳＴＹＬＥ」の公式ショッピングサイトです。メーカー直販だからこそ実現できる高品質でリーズナブルなランジェリーをお楽しみ下さい。

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２：商品の届け日は指定出来るんですか？

もちろんご指定いただけます！

商品のお届け日指定は、ご注文から５日～１４日の間で承っております。ご指定がない場合は最短期間でお届けいたしますので、ご指定頂かない方が早くお届けできることがあります。
お届時間帯は、午前10時から午後8時の間で2時間刻みでご指定が可能です。

お届日・時間帯指定をご希望の場合は、ご注文時に、お届け先入力画面のそれぞれの項目にてご指定ください。

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３：商品が届いた後に、返品や交換は出来ますか？

基本的には、商品の返品・交換はお受けいたします。ただし、返品・交換をお受け出来るのは、次の条件が全て当てはまる場合に限らせていただいております。

1) 到着後８日以内のもの。
2) 一度もご使用になられていないもの。
3) 商品タグが外れていないもの。

※ショーツなどの下半身に触れる商品は返品・交換は出来ません。　
但しブラジャー＆ショーツのセットにつきましては、ショーツを一度もご利用になられていない場合に限り、セットでの返品・交換を承ります。

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４：欠品している商品の再入荷はあるのでしょうか？
	アモスタイルオンラインでは、基本的には完売してしまった商品の再入荷はありません。万が一、再入荷が決定した場合は、随時メルマガでご連絡いたします。各商品の在庫の有無は、商品ページの「在庫表を見る」で確認してください。

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５：中身が下着と分からないように届けて欲しいのですが。

配達物の中身を知られたくないというお客様のために、アモスタイルオンラインでは商品を佐川急便の袋にいれてお届けする佐川梱包をご用意しております。ご希望の場合は、ご注文時にラッピング希望をクリックし佐川梱包にチェックを入れてください。佐川急便の袋でお届けする際は、中身がわからないよう送り主、及び品名は無記名にてお届けしております。どうぞご安心してご利用くださいませ。

また、「ラッピング紹介ページ」をご用意しておりますので、その他、ラッピング・梱包についての詳細はこちらのページをご覧ください。 →ラッピング紹介ページ

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６：メルマガの配信を停止して欲しいのですが？

ホームページ上部の「メルマガ登録」から、メルマガ配信停止の手続きをすることが出来ます。
手続きは2種類あります。
「HTML形式」の配信停止を行うと、次回からテキストメールのみをお送りいたします。
「テキスト/HTML形式」の配信停止を行うと、全てのメール配信を停止させていただきます。

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７：１回に注文できる枚数は？
	１回にお客様がご購入頂ける商品は、１商品あたり最大１５枚とさせて頂いております。但し、複数の商品の合計枚数の上限はございません。

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